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“以前办理公积金业务需要到市政务中心公积金窗口排队办理,现在好了,州住房公积金管理中心在州内银行开通了多个服务网点,我10分钟就办理完结,真的是高效便捷!
凯里市:打造15分钟公积金办理便民服务圈
“以前办理公积金业务需要到市政务中心公积金窗口排队办理,现在好了,州住房公积金管理中心在州内银行开通了多个服务网点,我10分钟就办理完结,真的是高效便捷!”8月7日,首位在凯里就近的银行网点办理公积金提取业务的岳女士开心极了。这也是黔东南州住房公积金管理中心凯里市公积金管理部深化“三项服务”、优化营商环境,打造15分钟便民服务圈的生动诠释。
据悉,黔东南州住房公积金管理中心深化“放管服”改革,以凯里市为试点与9家受托银行建立多个“受托银行住房公积金服务网点”,在银行营业厅建立住房公积金业务专线,配备综合服务自助设备,同时设立贷款、提取、咨询业务办理专区,打通住房公积金便民服务最后“一公里”。
在办理公积金各项业务时,凯里市公积金管理部创新工作模式,将住房公积金服务延伸至受托银行网点,坚持放管结合,强化监督管理,提升服务水平和质效,并根据办事群众需求,优化业务流程,明确办理时限,开辟“网上办”“就近办”、“周末办”“一窗办”“绿色通道”,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
下一步,凯里市公积金管理部将按照黔东南州住房公积金管理中心要求,着力推进受托银行住房公积金服务网点建设,继续深化与受托银行合作,加强信息互通共享,积极构建以住房公积金业务网上大厅、政务服务网、手机公积金APP等立体式全方位住房公积金业务服务体系,为广大缴存职工提供高效便捷服务。
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